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EudTechCyabraNARRATIVE INTELLIGENCE

Cyabra 敘事情報:
假帳號、協同行動與風險預警

從假帳號、協同操作到深偽影像,連結人物、內容與行為,將網路聲量轉為有證據的情報。

內容最後檢閱:2026-10-04

品牌與公關 / 威脅情報 / 政府與公共安全
COORDINATION ANALYSISCyabra
Cyabra 原廠帳號關係與群組分析畫面
連結帳號,還原影響力網絡原廠功能示意
辨識真實性追查協同行動以證據支持決策

WHAT’S NEW · 2026

三項新能力,看懂今年的 Cyabra。

從自動調查、新聞查核到提早預警,都是 Cyabra 平台內的新能力。

01 / COORDINATED ACTIVITY DETECTION

有人一起帶風向?讓 AI 先把證據找出來。

每次掃描自動交叉分析帳號、發文時間、內容與擴散行為,協助判斷是否存在有組織的操作,並說明依據。

  • 檢查八類訊號:帳號集中、同步發文、共用內容、相同敘事、標籤操作、放大行為、地理群聚及跨平台協同。
  • 自動提供協同行動判斷與支持證據,方便分析人員複核。
  • 下載報告,供內部調查、主管簡報與後續應對使用。
提供什麼
既有 Cyabra 掃描
得到什麼
協同判斷+證據+可下載報告
查看原廠功能發布
協同行動報告範例放大圖片
協同行動報告範例原廠範例;數值為示意原廠來源

02 / NEWS CLAIMS ANALYSIS

新聞裡的每個說法,都能往回查證。

輸入新聞網址或批次上傳 CSV,AI 會抽出可查證的事實主張,再比對外部網路來源,將結果與引用一起交給團隊。

有支持證據被來源反駁尚無法確認
  • 三種結果:有支持證據、被來源反駁、尚無法確認。
  • 每項判斷附來源連結與相關摘錄,可逐一檢視。
  • 支援單筆網址、CSV 批次匯入及結果匯出,並提供來源網站政治偏向辨識。
提供什麼
新聞網址/CSV 清單
得到什麼
逐條主張+三類結果+引用來源
查看原廠功能發布

判斷依據是系統找到的外部資料;團隊仍可回到原始來源複核。附圖為原廠示範畫面。

新聞主張:找到反駁證據放大圖片
新聞主張:找到反駁證據Cyabra 原廠公開畫面原廠來源
新聞主張:找到支持證據放大圖片
新聞主張:找到支持證據Cyabra 原廠公開畫面原廠來源
新聞主張:多來源交叉比對放大圖片
新聞主張:多來源交叉比對Cyabra 原廠公開畫面原廠來源

03 / NARRATIVE ALERTS

危機還沒燒大,先知道誰在推動。

持續分析社群與新聞中的議題變化,辨識可疑帳號與異常放大,將源頭、推動者、擴散速度與可能影響整理成警示。

  • 追蹤謠言、詐騙、冒名、仇恨與其他有害敘事。
  • 比較真實與不真實帳號的參與量,找出帶動討論的關鍵貼文。
  • 依工作需要安排通知頻率,協助公關、資安與情報團隊排定處理順序。
提供什麼
持續追蹤的品牌/人物/議題
得到什麼
風險敘事+參與帳號+關鍵貼文
查看原廠功能發布
預警內容量與互動分析放大圖片
預警內容量與互動分析Cyabra 原廠公開畫面原廠來源
預警中的風險敘事摘要放大圖片
預警中的風險敘事摘要Cyabra 原廠公開畫面原廠來源
影響敘事的關鍵貼文放大圖片
影響敘事的關鍵貼文Cyabra 原廠公開畫面原廠來源

THE PLATFORM

從一則訊息,看見整個脈絡。

八大能力彼此串接,從「誰在說」一路追到「如何擴散、如何回應」。

01/ 08

COORDINATION

這波聲量,是誰一起推動的?

從同步發文、相同敘事與帳號關係,找出有組織的放大行為。AI Agent 將八類訊號整理成判斷與可下載的證據報告。

  • 還原帳號群組與主要推動者
  • 比對跨平台內容與活動時間
  • 保留每項判斷的支持證據
你會得到

協同行動判斷、關係圖、證據報告

閱讀原廠說明
Cyabra 原廠協同行動分析功能示意
Cyabra 原廠公開畫面;實際介面依版本與授權範圍為準。

協同行動分析

COORDINATION

這波聲量,是誰一起推動的?

從同步發文、相同敘事與帳號關係,找出有組織的放大行為。AI Agent 將八類訊號整理成判斷與可下載的證據報告。

  • 還原帳號群組與主要推動者
  • 比對跨平台內容與活動時間
  • 保留每項判斷的支持證據

交付:協同行動判斷、關係圖、證據報告

閱讀原廠說明

帳號真實性

AUTHENTICITY

參與討論的,是真實的人嗎?

分析帳號行為與特徵,區分真實、可疑與不真實的參與者。一起看討論量與判斷理由,理解人為放大的比例。

  • 識別機器人與不真實帳號
  • 比較不同帳號群體的內容量
  • 追查被集中推動的議題

交付:帳號分類、判斷理由、內容量分布

閱讀原廠說明

敘事與情緒

NARRATIVE INTELLIGENCE

大家在說什麼,情緒為何改變?

把大量貼文整理成主要敘事,對照時間、平台與帳號真實性,看見議題如何轉向、哪些聲音正在擴大。

  • 整理重要主張與新興敘事
  • 依帳號真實性比較情緒
  • 追蹤互動、內容量與擴散

交付:敘事摘要、情緒分布、趨勢變化

閱讀原廠說明

敘事預警

EARLY WARNING

危機擴大之前,能先知道嗎?

持續辨識有害或受操弄的敘事,將源頭、擴散方向與可能影響整理成通知,讓團隊及早確認回應優先順序。

  • 辨識新興敘事與異常放大
  • 掌握話題源頭與擴散情境
  • 依需求安排情報郵件頻率

交付:敘事警示、風險摘要、來源連結

閱讀原廠說明

影像與媒體

VISUAL INTELLIGENCE

哪些圖片正在帶動這個話題?

分析被大量轉傳的圖片與影片,辨識人物、物件與品牌標誌,協助追溯素材來源及視覺訊息的傳播。

  • 找出重複出現的視覺素材
  • 檢視人物、物件與標誌
  • 串接反向圖片搜尋追查來源

交付:媒體清單、視覺主題、來源線索

閱讀原廠說明

深偽偵測

SYNTHETIC MEDIA

這段影像,有被加工的痕跡嗎?

檢查圖片紋理、像素及影片的時序變化,搭配熱區圖呈現可疑位置,再與傳播帳號及敘事一起分析。

  • 分析圖片與影片的可疑特徵
  • 以熱區圖輔助人員檢視
  • 連結放大內容的帳號網絡

交付:媒體分析結果、熱區圖、傳播脈絡

閱讀原廠說明

品牌與人物冒名

IDENTITY PROTECTION

有人正冒用品牌或主管身分嗎?

比對名稱、帳號、簡介、頭像等特徵,找出可疑品牌頁與人物帳號,依相似度協助安排人工查核。

  • 偵測假品牌頁與冒名人物
  • 跨社群平台檢視相似帳號
  • 依相似度與風險排序

交付:疑似冒名清單、相似度、查核線索

閱讀原廠說明

證據與應對

FROM INSIGHT TO ACTION

發現威脅之後,如何有效處理?

把分散的帳號與內容串成案件,對照平台政策、整理風險優先順序,形成可供管理團隊與平台申訴使用的材料。

  • 彙整帳號、內容與行動關聯
  • 對照平台政策與違規類型
  • 交付報告及 CSV 資料

交付:減害報告、政策對照、管理摘要

閱讀原廠說明

CONNECTED INTELLIGENCE

跨平台,也接上既有工作。

原廠 2026 平台更新

匯入既有監測資料

Meltwater / Talkwalker

將社群聆聽資料帶入真實性與敘事分析。

延伸中文平台覆蓋

Douyin 抖音 / WeChat 微信

擴展中文社群來源,依專案確認可用資料。

比較異常與常態

Authenticity Benchmark

比較相似情境下的不真實活動程度。

逐條查核新聞主張

News Claims Analysis

比對外部來源,提供三類查核結果與引用證據。

BUILT FOR YOUR MISSION

同一套情報,回答不同的關鍵問題。

掌握資訊環境,回應有證據的風險。

追蹤政策、選舉與公共事件的敘事,辨識境外影響線索、假帳號群與有組織的放大行為。

可規劃的情報交付

議題與事件時間線

協同行動與關鍵帳號分析

來源可追溯的決策簡報

討論我的應用情境

政府與公共安全

掌握資訊環境,回應有證據的風險。

追蹤政策、選舉與公共事件的敘事,辨識境外影響線索、假帳號群與有組織的放大行為。

  • 議題與事件時間線
  • 協同行動與關鍵帳號分析
  • 來源可追溯的決策簡報
原廠應用資料

品牌與公關

分清真實顧客的不滿與人為放大的聲量。

監測新品、抵制事件與品牌爭議,理解負面敘事的起點、群體情緒與傳播路徑,協助公關團隊安排回應。

  • 品牌敘事與情緒趨勢
  • 真實與不真實參與者比較
  • 危機預警與主管摘要
原廠應用資料

金融與企業風險

在謠言變成營運風險前,看清來源。

調查市場謠言、疑似股價操弄、假金融品牌頁及主管冒名,整理風險帳號與內容,支援內部查核。

  • 市場敘事與異常放大線索
  • 冒名帳號與品牌風險清單
  • 風險優先順序與證據彙整
原廠應用資料

資安與威脅情報

把外部社群訊號接進調查工作。

以帳號真實性、關係群組、冒名與深偽分析補充既有威脅情報,讓調查人員看見攻擊的內容與推動者。

  • 可疑帳號網絡與行為證據
  • 人物、品牌及視覺素材線索
  • 報告、資料匯出與整合規劃
原廠應用資料

媒體與娛樂

理解作品聲量,也理解聲量背後的人。

分析電影、節目、遊戲與人物話題中的帳號群與輿論變化,發現可能扭曲觀眾認知的人為操作。

  • 作品敘事與觀眾情緒
  • 機器人群組與擴散關係
  • 上映前後的趨勢比較
原廠應用資料

醫療與消費品牌

辨識錯誤資訊,守住顧客信任。

追蹤產品安全、醫療產品與消費爭議中的敘事及重複素材,找出高影響的風險內容,協助評估溝通優先順序。

  • 產品相關敘事與情緒
  • 反覆傳播的圖文與帳號
  • 事件摘要與持續監測範圍
原廠應用資料

FROM SIGNAL TO DECISION

把調查,變成可重複的工作流程。

結合原廠資料方法與操作教材,從定義問題開始,交付可追溯的情報。

01

定義議題

品牌、人物、事件

設定關鍵字、平台、語言與時間。

02

蒐集與整理

公開內容與來源

依掃描範圍蒐集、抽樣與整理資料。

03

辨識與分析

真實性、敘事、情緒

比較帳號特徵、內容與變化趨勢。

04

連結與查核

群組與擴散關係

找出關鍵帳號,檢視原始證據。

05

交付與回應

警示、報告、主管簡報

安排風險優先順序與後續行動。

分析以公開資料及設定的採樣範圍為基礎;系統發現由人員檢視後,形成組織的決策。

INTELLIGENCE IN PRACTICE

從真實案例,理解情報的用途。

原廠案例與客戶證言
U.S. State Department
公共部門 / 假資訊與境外影響

辨識虛假討論與外部影響

Cyabra 原廠公開案例,展示政府團隊如何運用帳號與敘事分析,理解資訊環境。

U.S. State Department
WarnerMedia
媒體娛樂 / 帳號群與聲量

看見電影聲量背後的機器人群

原廠案例描述針對電影上映話題的帳號網絡調查,分析可能影響票房預測的操弄。

WarnerMedia

以上為 Cyabra 原廠案例,供方案評估參考。

LEARN TO INVESTIGATE

從看懂情報,到自己完成分析。

以原廠操作影片、指南與培訓工作表,規劃四段學習路徑。

OFFICIAL PLAYBOOKS

先用一份實務指南,理解怎麼應對。

從留言區、假資訊、深偽、危機預警到有害帳號,直接閱讀原廠公開指南。

A FIT FOR YOUR TEAM

選擇適合團隊的使用方式。

由 EudTech 協助確認需求、原廠授權與交付範圍。

01

自行調查

SaaS Platform

團隊設定掃描、檢視資料並產出分析。

02

取得分析支援

Managed Services

由原廠分析服務協助整理議題與報告。

03

持續掌握變化

Narrative Alerts

依敘事與風險需求安排預警及情報摘要。

04

接入既有環境

API / On-Prem

評估系統整合或地端需求,另行確認可用範圍。

A FEW THINGS TO KNOW

開始之前,先把問題說清楚。

資料、能力與交付範圍,都值得先確認。

與一般社群聆聽工具有什麼不同?

一般社群聆聽協助掌握提及量與情緒。Cyabra 進一步分析參與帳號、行為與協同關係,讓團隊理解聲量的真實性,以及背後是否存在有組織的操作。

此問答連結
分析的是哪些資料?

依原廠資料方法教材,分析以公開的社群與新聞資料為基礎,並依來源、議題與掃描設定採集及抽樣。不是私訊讀取服務,也不代表涵蓋每一則網路內容。

此問答連結
可以分析中文與跨國議題嗎?

原廠提供多語言敘事與情緒分析;技術教材也列有中文。實際平台、語言、歷史期間及資料量,會依需求與授權範圍確認。

此問答連結
AI 判斷可以直接當作事實嗎?

應連同判斷理由、原始來源與情境一起檢視。團隊可使用系統整理的證據安排調查與回應;帳號分類、位置線索與媒體判讀仍需要人員確認。

此問答連結
發現冒名或違規內容,會自動下架嗎?

Cyabra 可整理證據、對照平台政策並支援減害工作。內容是否下架由各社群平台依政策審查決定。

此問答連結
EudTech 如何協助開始?

先從一個品牌、人物或公共議題開始,確認監測問題、平台與語言、分析期間、交付格式及決策負責人,再安排原廠展示、授權評估與操作培訓。

此問答連結

LET’S MAKE SENSE OF IT

從你最關心的一個議題開始。

告訴我們你要保護的品牌、人物或公共議題,一起定義值得採取行動的情報。

與 EudTech 討論需求